Tidak ada bisnis tanpa adanya pelanggan, yang berarti tidak ada bisnis tanpa adanya penjualan. Sangat mudah untuk melihat perusahaan yang sukses dari siapa pelanggan mereka. Tapi ketika Anda pertama kali membangun bisnis, yang Anda miliki hanyalah teori tentang siapa yang akan menjadi pelanggan Anda. Berdasarkan pada teori ini, Anda berusaha menyelesaikan masalah hingga memahami apa yang ingin Anda jual kepada mereka. Tapi sebelum Anda melangkah terlalu jauh, penting bagi Anda untuk memastikan apakah teori tersebut bisa selaras dengan apa yang Anda lakukan untuk pelanggan Anda saat ini. Kesalahan kecil yang tak dibenahi justru akan membuat bisnis Anda semakin terpuruk ke depannya. Anda perlu memahami konsep “W3” yaitu Who, What, dan Why untuk bisa memahami cara berbisnis yang benar, apalagi jika saat ini Anda adalah pebisnis pemula.

Secara garis besarnya, konsep memahami W3 ini menitikberatkan pada pencarian Ideal Customer Profile (ICP) dan perlunya memulai hal ini sejak dini. “Who” menekankan pada “Kepada Siapa Anda Menjualnya? mengeksplorasi dan mengidentifikasi siapa yang Anda yakini sebagai pelanggan Anda dan bagaimana Anda memvalidasinya. Sedangkan “What” membahas “Apa yang dibeli oleh Pelanggan? Mencari dan membandingkan produk atau layanan apa yang Anda jual dengan apa yang sebenarnya dibeli oleh pelanggan. Dan dalam “Why” menekankan “Kenapa pelanggan mau membelinya? akan membahas mengapa pelanggan Anda membeli produk Anda.

Kelanjutan artikel ini hanya bisa dibaca oleh Member, silahkan login disini dulu atau Registrasi di sini

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *