Memanfaatkan Strategi Media Sosial untuk Keuntungan Perusahaan di Masa Pandemi

Memanfaatkan Strategi Media Sosial untuk Keuntungan Perusahaan di Masa Pandemi

Selama dua bulan pertama pandemi Covid-19, pengeluaran perusahaan di media sosial meningkat 74%, dari 13% anggaran pemasaran pada Februari 2020 menjadi 23% pada Mei 2020. Lonjakan ini, dilaporkan dalam edisi khusus Covid-19 dari The CMO Survey, mewakili rekor tertinggi pengeluaran media sosial sejak 2009, dan pemasar memperkirakannya akan tetap di level ini untuk tahun depan.

Pengeluaran media sosial tampaknya membayar dividen sekarang. Perusahaan melaporkan peningkatan kontribusi media sosial terhadap kinerja perusahaan (naik dari 3,4 menjadi 4,2 dari skala 7 poin, di mana 1 = Tidak Sama sekali dan 7 = Sangat Tinggi). Meskipun ini mungkin tampak kecil menurut beberapa standar, sebenarnya ini masalah besar. Ini adalah pertama kalinya ada peningkatan dalam kontribusi media sosial sejak sebuah survei pertama kali diajukan pada tahun 2016. Namun selama pandemi, media sosial telah terbukti menjadi alat yang ampuh bagi pemasar yang harus cepat beradaptasi dan menjangkau konsumen yang dikarantina.

Kelanjutan artikel ini hanya bisa dibaca oleh Member, silahkan login disini dulu atau Registrasi di sini

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *